Связаться с нами
Напишите нам и укажите устройство и версию приложения. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
Написать в поддержкуПоддержка
Чем мы можем помочь?
Ответы на частые вопросы и живой человек, когда он нужен.
Частые вопросы
Напоминания не приходят.
Разрешите уведомления для AiPal в настройках устройства и проследите, чтобы режим фокусирования или «Не беспокоить» их не заглушал. На Mac откройте в приложении «Настройки» → «Диагностика», чтобы проверить доставку.
Голос не работает.
Разрешите AiPal доступ к микрофону и распознаванию речи в настройках устройства, затем попробуйте снова.
Как управлять подпиской или отменить её?
Откройте экран подписки в приложении или управляйте ею в аккаунте App Store или Google Play. Удаление приложения не отменяет подписку.
Как удалить аккаунт?
Следуйте шагам на нашей странице удаления аккаунта. Удалить его можно в приложении или попросить нас по электронной почте, если приложения у вас больше нет. Как удалить аккаунт
Могу ли я управлять тем, что помнит AiPal?
Да. Просматривайте, изменяйте или удаляйте любую запомненную деталь на экране «Конфиденциальность и память».
Как открыть AiPal поверх других приложений на Mac?
Нажмите Option-Space или выберите Quick AiPal в значке строки меню. Закрепите панель, чтобы она оставалась на экране.