Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, en la app o por correo electrónico.
Eliminar en la app
Abre AiPal e inicia sesión.
En iPhone, iPad o Android, ve a Tú → Privacidad. En Mac, ve a Ajustes → Cuenta → Privacidad y memoria.
Elige Eliminar cuenta, escribe DELETE para confirmar y espera la confirmación.
¿Te registraste pero nunca verificaste tu correo? Puedes eliminar la cuenta desde la pantalla de verificación.
¿No tienes acceso a la app?
Escríbenos desde la dirección que usas para AiPal y pídenos que eliminemos tu cuenta. Confirmamos la solicitud contigo, eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.
Tu perfil, tu cuenta de inicio de sesión y tus ajustes
Conversaciones, detalles recordados, tareas, recordatorios y objetivos
Entradas del diario, notas de Pad, y las fotos y vídeos que subiste
Tokens de notificación y preferencias del correo semanal
Qué puede conservarse
Los registros de compra que conservan Apple, Google y nuestro proveedor de suscripciones RevenueCat, según exige la ley.
Informes de fallos y eventos de analítica, que dejan de estar vinculados a tu cuenta tras la eliminación y caducan según los plazos de conservación de nuestros proveedores.
Cancela primero tu suscripción
Eliminar tu cuenta o la app no cancela una suscripción de la tienda. Cancélala primero en tu cuenta del App Store o de Google Play. AiPal te pide que lo hagas antes de eliminar una cuenta con un plan que se renueva.